一顶卷山羊毛假发、流行于十九世纪的法袍、繁杂冗长的礼节和晦涩难懂的业内术语,这些象征传统律师的标志,在古老的司法体系渲染下生生不息。随着科技化浪潮的推进,人工智能(AI) 这样的新奇技术是否能够生存于古老的法律体系?机器人律师又是否会取代传统律师,成为新一轮的产业技术?
据美国管理咨询集团麦肯锡(McKinsey & Co)预测,未来将有22%的律师工作和25%的法律助理工作可通过AI技术实现产业自动化。大型律师事务所拥有庞大数量的律师和法律专业毕业生的资源,因此他们能够通过团队协作来处理大量的案件,这是小型律师事务所无法比拟的。然而,只要拥有正确的人工智能工具,小型律师事务所也能轻易地检索相关信息,而且速度更快,成本更低。
如今,人工智能已逐渐应用于法律研究领域。例如,全新一代的在线法律信息和实物检索工具Westlaw Edge通过人工智能算法试图理解单词的含义,而不仅仅是将它们与用户正在搜索的文档中的关键词进行匹配。每一次搜索,它们都在学习这些模糊法律术语的实际含义,从而一次次地不断完善并理解用户的需求。用户还可以在Quick Check上通过人工智能来分析案例与法案,确定容易被遗漏的法条和案例法。这些智能工具可能正是法律职业所需要的。
随着人工智能系统的发展,机器人律师已经开始崭露头角。他们不再局限于听和读,而是已经发展到了说和写的应用。当一个案件进入法庭时,所涉及的人力成本太高(法官、律师、当事人),耗时太长(少则一年,动辄数年),并且时不时将运用到大量的公共资源,特别是在需要获得庭审记录时。但是,有了人工智能音文转换(Speech-to-Text),就能通过聆听将律师陈述、证人证词及法官判决等一一转换为文本的形式。DoNotPay的首席执行官Joshua Browder宣布,DoNotPay可以代表当事人在美国法院提供辩护策略和信息。除了DoNotPay之外,还有其他机器人律师平台,如ROSS Intelligence、LawGeex和Lex Machina,也在为人们提供自动化的法律服务。这些机器人律师平台的出现不仅为用户提供了更加便捷和高效的法律服务,也在一定程度上改变了传统法律行业的商业模式和竞争格局。然而,目前类似机器人律师的技术还没有被引进到澳大利亚司法系统中。2005年新南威尔士州法院安全法案(Court Security Act 2005 (NSW)) 第九条,禁止在法庭和法院设施内使用录音设备。同时,进入法庭前手机必须关闭。因此,DoNotPay通过听取庭审过程再制定回应的方式在澳大利亚法庭是不被允许的。
尽管目前澳洲的司法体系无法引进诸如DoNotPay的机器人律师。但是,从效率和准确性方面来说,机器人律师可以帮助用户分析和理解法律条款和规定,提供针对性的建议和指导,节省用户寻找律师的时间和金钱成本。此外,AI技术还可以提供在线文书生成、合同起草等服务,为用户提供更加高效和便捷的法律服务。然而,在人性化服务方面,人类律师具有情感和同理心,能够更好地理解客户的需求和诉求。人类律师还可以根据案情和客户需求来制定个性化的解决方案,并提供更为细致和全面的服务。而机器人律师则缺乏人性化服务的能力,它们所提供的解决方案可能更多是依据程序规则和数据分析结果而定,而缺乏人性化的思考和判断。因此,在处理复杂的案件时仍需要人类律师的专业知识和经验。
综上所述,机器人律师和人类律师各有优劣势。机器人律师在效率和准确性方面具有明显的优势,可以更快速地处理大量的法律文件和案例,并提高办案效率。而人类律师则在人性化服务方面具有优势,能够更好地理解客户需求和提供个性化的解决方案。然而,无论是机器人律师还是人类律师,都需要具备丰富的法律知识和实践经验,才能够更好地为客户提供优质的服务。在未来的发展中,机器人律师和人类律师可能会互相配合,从而实现更好的服务效果。
Reference
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‘Lawyer vs AI: A legal revolution’, LexisNexis (Web Page, 19 April 2018) < https://www.lexisnexis.com.au/en/insights-and-analysis/practice-intelligence/2018/Lawyer-vs-AI-A-legal-revolution>.
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